Akçelik, çelik sektörünün ilk dijital müÅŸteri temsilcisi YES BOT'u tanıtmaktan gurur duyar. YES BOT, müÅŸterilerimizin temsilcisi olarak onların ihtiyaçlarını en hızlı ÅŸekilde karşılayan bir ticari yaÅŸam koçu olarak hizmet vermektedir. Konsept, müÅŸterilerimizin potansiyel beklentilerinden yola çıkılarak hazırlanmıştır. Proje, Yapay Zeka (LLM, Makine ÖÄŸrenimi), yazılım ve kodlama teknolojilerinden yararlanılarak gerçekleÅŸtirilmiÅŸtir.

Teknik Özellikler:

• Stok sorgulayabilen
• Ä°ÅŸletme ve kurumsal yapısı hakkında bilgi verebilen
• Ä°nsan kaynakları ve iÅŸe alım süreci hakkında yönlendirme yapabilen
• Satış ile müÅŸteri arasında hızlı baÄŸlantı kurabilen
• Ä°dari satın alma ile ilgili tedarikçi taleplerini departmanlara iletebilen
• Malzeme ve metalurji bilgisi olan
• Kalite problemleri ile ilgilenen ve kayıt alan
• MüÅŸterinin uyardığı her konuda kendini geliÅŸtirebilir

Karakter Özellikleri:

• Hızlı
• Güvenilir
• Bilgili
• Esnek ve GeliÅŸime Açık
• Unutmayan, unutturmayan
• Benlik hassasiyetine saygılı

Chatbot'tan Kimler Faydalanabilir?

• Mevcut ve potansiyel sektör paydaÅŸları
• Rakip firmalar
• Çelik ile ilgili kendine katma deÄŸer saÄŸlamaya çalışan bireysel veya profesyonel kullanıcılar

DiÄŸer Bilgiler (Kullanım Kolaylığı, Entegrasyon Seçenekleri ve Güvenlik):

• Tüm BT alt yapı ve güvenlik protokollerine, 2 faktör doÄŸrulama ve KVKK kapsamında uyumludur.
• Yazılı ve sözlü talep aktarımlarında verilen teknik yetenekler kapsamında cevap verir.
• Ticari konular dışında günlük hayatla ilgili konuları önemsemez.
• Hiç kullanmayanın bile çok profesyonel biçimde kullanabileceÄŸi kadar basittir.
• KiÅŸiselleÅŸtirilmiÅŸ bir geliÅŸim süreci içerisindedir. 4 aylık bir bebekken bile 3 yaşında her ÅŸeyinizi bilebilir.
• Tüm yazışmalar geliÅŸtirme amaçlı kayıt altındadır. Kendisi verdiÄŸi cevapların kesinliÄŸi ve doÄŸruluÄŸu konusunda analiz yapar ve kendini derecelendirir.
• Sohbet sonunda derecelendirme bulunur.
• Çok adımlı ve karmaşık konuÅŸma akışlarını insandan daha iyi yönetebilir.
• Özel müÅŸteri alanları ÅŸifrelidir. Tam KVKK uyumu ile çalışır.
• Yapay zeka modelimizin güvenilirliÄŸi ve doÄŸruluÄŸu, tasarım aÅŸamalarının her birinde kullanıcı testleri, karşılaÅŸtırmalı testler ve çapraz sorgulamalar ile test edilmektedir.
• Alanının dışında konulara girmez, yanlış anlaşılma durumlarında kabullenici ve düzeltici rol üstlenir, zorlandığında insan destekli süreci yürütür.
• GerçekleÅŸen sohbet içerikleri ve bildirimler üzerinden performansı ölçülebilir.

Daha fazla bilgi için: Akçelik Demir Çelik San. ve Tic. A.Åž.TIKLAYIN